《隐私政策》
更新日期：2022-02-25
蓝月亮（中国）有限公司及其关联公司（下文简称“本公司”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照相关法律法规，保护您的个人信息及隐私安全。鉴于此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”），帮助您充分了解您在使用我们的网站、产品或服务过程中，我们如何处理和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您作出更好的选择。
请在使用我们的网站前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。有关您个人信息权益条款的重要内容我们已加粗显示，请您特别关注，并确保您充分理解和同意后再开始使用我们的网站、产品或服务。
本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的蓝月亮网站、产品和服务，如我们及关联公司的产品或服务中无独立隐私政策，我们会遵循本隐私政策收集、处理你的个人信息。
下文将详细帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、管理您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
（一）我们收集的个人信息类型
1.您直接提供给我们的个人信息，包括：
（1）您的个人联络信息，包括您的姓名、邮箱、电话、地址、公司名称等；（2）您对我们公司的询问、评价、反馈与意见；以及
（3）您购买我们的产品或服务产生的信息，如订单信息、交易信息等；
（4）您选择提供给我们的任何其他个人信息。
2.在您与我们互动或使用我们的网站、产品和服务过程中获取的信息
为了向您提供安全、可信的产品与使用环境，保障网站与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们可能搜集您的设备信息与日志信息：
（1）设备信息：我们会根据您在使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、设备识别码、设备序列号、设备环境、设备所在位置相关信息等。
（2）服务日志信息：当您使用我们的网站、产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
（二）我们如何使用您的个人信息
1.向您提供产品、服务或其他互动。当您访问我们的网站，参加线上或线下活动，要求进行变更或者要求提供您请求的信息，以及就任何问题或产品信息与我们联系时，我们会收集您的上述个人信息。
2.为您推荐相关内容、产品或服务。在您同意的情况下，向您发送您可能感兴趣的产品和服务相关的信息；邀请您参与蓝月亮活动（如促销活动等）、市场调查或满意度调查；或在您访问网站、APP等线上平台时为您提供个性化的内容及服务。
3.用于监测操作环境安全、识别异常状态，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4.我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善网站的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（例如使用匿名化数据进行机器学习或模型算法训练）。
5.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
当您使用我们的网站及相关服务时，我们可能会使用相关技术在您的计算机或移动设备上存储、发送一个或多个名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，能够简化您重复登录的步骤、保障产品与服务的安全、高效运转及可能会为您推荐、展示、推送相关信息。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
（二）其他同类技术
除Cookie外，我们暂未使用到其他同类技术。如未来业务发展中需要使用到其他同类技术，本公司将更新隐私政策并详细向您介绍我们的使用方式及您可以采取的相应措施。三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按行政、司法机关依法提出的强制性要求，或为履行法定职责或法定义务所必须，对外共享您的个人信息。
3.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下几大类型：
1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。为了向您提供您所需要的我们产品或服务，我们会将必要的信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，如月亮小屋社区店店长、物流服务供应商、第三方支付供应商等，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利、收还衣服务、产品配送服务、售后服务等。
2）广告、数据统计分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将用于识别您个人身份的信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或直接识别您的身份）与提供广告、数据统计分析服务的合作伙伴共享。我们仅可能会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的或匿名化的信息，以实现广告推送、数据统计分析等服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
我们将依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如需要向境外传输您的个人信息的，我们将会遵循相关国家规定或取得您的同意。（二）存储期限
1.一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息，除非法律有强制的保留规定。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
a.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
b.保证我们为您提供服务的安全和质量；
c.您是否同意更长的保留期限；
d.为遵守法律法规等有关保留期限的规定；如《中华人民共和国电子商务法》要求服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；
e.为遵守法院判决、裁定等法律程序或相关政府机关或法定授权组织的要求。
2.超出前述必要保存期限后，我们将根据法律规定，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SLL加密保护；我们同时对网页版提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会对敏感数据进行隔离/隐藏实现数据脱敏。
（二）我们建立了相关数据管理体系，并部署了访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。另外，我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的并在所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、管理您的个人信息
（一）您在个人信息处理活动中的权利
按照相关的法律、法规、标准等，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：（1）访问、复制您的个人信息；（2）要求我们更新或更正您的个人信息；（3）要求我们删除您的个人信息或改变您个人信息的使用范围；（4）撤销对我们处理您个人数据的同意；（5）其他法律法规规定的权利。请注意，如果您完全撤销您的同意或要求我们彻底删除您的个人信息，我们可能无法继续为您提供服务，且这样也可能会导致您与蓝月亮之间的任何协议的终止。（二）权利行使方式
如果您想行使相关的权利，可以通过本协议第十条的联系方式与我们联络。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过联系客服发起投诉。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。在您使用本应用提供的产品及服务过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：
1.适用的法律法规有明确规定；
2.获得您的明确授权；
3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制或削减您按照当前生效的本隐私政策所应享有的权利。我们会在我们的网站上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过我们的网站进行公示或其他通知方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、投诉、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复：
1.您可以通过我们网站的在线客服与我们联系；
2.您可以联系我们个人信息保护机构，联系方式：400-111-1118；
3.您可以将问题邮件至我们的常用办公地址：广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有关部门部门进行投诉或举报，或向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
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