5月28日,蓝月亮发布《2020年环境、社会及管治报告》(简称“ESG报告”),这是蓝月亮自去年在港交所上市后发布的首份ESG报告。报告显示,秉承着“产品(服务)更卓越、环境更友好、社会更幸福”的ESG行动原则,2020年蓝月亮在产品创新、绿色制造、员工关怀、企业管治、公益事业等多个维度全面发力,不断提升环境保护、社会责任和治理水平,推动企业效益、环境效益和社会效益的协调可持续发展。
打造优质产品 赋能美好生活
秉持“将世界先进技术融入消费者生活”的研发理念,蓝月亮多年来专注科技创新,开发了诸多优质的产品及科学、高效、轻松的洗涤方法,并通过知识营销,实现以产品为载体,传递洁净生活理念,赋能美好生活。
目前,蓝月亮已建立起涵盖衣物清洁护理、个人清洁护理及家居清洁护理三大品类的多元化产品组合。同时,集团在持续运维“蓝月亮”母品牌基础上,不断完善品牌矩阵,扩展产品类别,陆续推出了“卫诺”品牌清洁产品、“至尊”品牌浓缩洗衣液产品、“净享”品牌高端洗手液产品及“天露”品牌餐具果蔬清洗产品,满足用户多样化的需求。
在品牌传播与消费者服务方面,蓝月亮依托多年的研究经验,向消费者传递科学、专业的家庭清洁护理知识,并通过多样化的途径触达消费群体。自2012年起,蓝月亮每年都会举办“科学洗衣中国行”主题活动。该活动通过卖场、企业、住宅小区等多个地点与用户展开互动,让普通消费者可以通过学习掌握专业洗涤知识。截至2020年12月31日,蓝月亮已在超过800家企业和超过40个住宅小区举办了讲座,累计免费拯救疑难衣物78万件。
为更便捷地解决不同消费群体所面临的清洁难题,蓝月亮组建了具备丰富专业家庭清洁护理知识的清洁顾问团队,通过线上400-111-1118 服务热线、社交媒体平台等渠道,解答消费者的清洁问题、传递家庭清洁护理知识。报告数据显示,以线上清洁服务团队为例,2020年蓝月亮线上清洁顾问服务人次达到了19万,通过为消费者的清洁疑难问题答疑解惑,让洁净生活理念覆盖到更多家庭,从而助力美好生活,为社会创造更大价值。
环保运营有机结合 助力绿色发展
在专注洗涤的同时,蓝月亮也不忘响应绿色发展号召,将绿色环保融入到日常业务运营中。在“源头预防,全程控制”的环境管理方针指导下,蓝月亮将环境友好的理念贯穿于产品生产的全生命周期。
在产品浓缩化领域,蓝月亮一直在全力推广浓缩。浓缩产品具备仓储面积更小、运输成本更低、包装废弃物更少、碳排放量更少等诸多环保价值。蓝月亮是洗涤行业中率先研发与推广浓缩产品的企业之一:2015年,蓝月亮推出国内首款计量式泵头装“浓缩+”洗衣液——机洗至尊;随后又于2018年升级推出至尊生物科技洗衣液,该产品被国家工业和信息化部列入“第5批绿色设计产品”名单。蓝月亮还将浓缩理念贯彻到其他产品的开发中,2019年创新推出浓缩型餐洗科技产品——天露餐具果蔬洁净精华;2020年,再度加码推出浓缩柔顺剂,持续引领行业迈向绿色环保的浓缩时代。
除了力推浓缩,蓝月亮还引进先进环保的工艺技术和环保设备,扎实推进清洁生产。蓝月亮重庆工厂通过100%使用节水器具并优化综合管网布局、建立浓水回收系统、采用行业领先的MBR污水处理技术,有效提升了污水处理的效果和效率;同时通过优化蒸汽管网,将冷凝水回收利用,每年可节约纯水约1359吨,天然气耗用量降低约4.3%。重庆工厂还引进了国内先进的污泥调节、压滤设备,显著降低污泥的含水率,单位产品的污泥产生量可减少55%以上。通过一系列节能技改项目和生产管理优化,蓝月亮重庆工厂节能减排成效显著,2020年被工信部公示为“国家级绿色工厂”。
秉持节约资源和环境保护的发展理念,蓝月亮致力于减少包装材料的使用。在积极推广替换装,降低包材用量的同时,带动消费者使用产品替换装,进一步提升消费者的环保意识。此外,蓝月亮注重包装材料的轻量化、绿色化,并与供应商协同,通过专业项目优化包材的效能,来减少包装材料用量。在电商包装上,蓝月亮通过对产品外包装的设计优化、技术改良和现场管控等举措,多管齐下,以减少包装材料消耗。以2020年电子商务平台运输包装为例,蓝月亮通过对不同的平台进行分类,设计不同的防护包装,优化了11个品种的包装及防护,共计节约封箱胶带70万米,气泡袋190万个,EPE套筒100万个,防护盖75万个。
恪守企业责任 坚持“益”路前行
企业社会责任不仅是一种价值观念的外溢,还是企业经济价值与社会价值共融共生的内生性机制。秉持着与员工共同成长、与社区共同发展的理念,蓝月亮对内注重人才培养,关心员工生活;对外积极参与各项公益事业,传播洁净健康理念。2020年,蓝月亮投入了超过1700万元在扶贫、抗疫、文体活动等领域,为建设幸福社会贡献力量。
人才是可持续发展的核心战略资源,蓝月亮非常重视保障员工合法权益,构筑和谐劳动关系,并为员工提供公平开放的职业平台,以确保不同性别、年龄、技能、教育背景的员工享有平等权利和晋升发展空间。报告数据显示,2020年蓝月亮在职雇员中,女性员工比例高于男性员工,董事会和高管团队也保持了适当的女性成员数量,女性员工得到充分尊重。
蓝月亮始终秉持“关注、关爱、关心”的和谐社会观,持续开展全民健康成长计划,推动社区共同发展。截至2020年,蓝月亮连续20年携手全国妇联举办“健康小天使”活动,向儿童家庭推广科学健康理念。2020年蓝月亮在全国103所幼儿园,开展线上专家课堂75场,评选健康小天使1万名,直接受益家庭29万户。同时,蓝月亮已连续8年与全国妇联共同开启“智慧女性”系列活动,引导万千家庭打造高品质、高洁净、健康的家居生活。2020年蓝月亮举办了60场宣导课堂直接惠及女性,8场精品沙龙影响精英女性,官网课堂覆盖101个机关企事业单位,为16万户家庭送去洁净生活。
2020年初开始暴发的新冠疫情对各行各业的经济发展、对人民的健康安全都造成了极大的冲击。面对突如其来的危机,在符合政府防疫政策规定和切实保障员工健康的前提下,蓝月亮各生产基地以最快的速度有条不紊复工复产保障供应,并第一时间调集抑菌洗手液等消毒杀菌清洁防护物资,捐赠至武汉等地,驰援一线医护人员及广大民众。凭借着积极有效的行动和贡献,蓝月亮获得了国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制(医疗物资保障组)的感谢信,并获颁中国公益节2020年度责任品牌奖。
未来,蓝月亮将加大技术创新,完善产品矩阵和服务体系,力争为消费者创造更大价值,同时会坚守可持续发展理念,不断带动产业链上下游共同为保护自然环境做出贡献,坚定地以实际行动回馈社会。
>>>该稿件转载自“中国网”:蓝月亮发布首份ESG报告 用产品赋能美好生活