北京时间4月20日,中国领先的品牌评级权威机构Chnbrand发布了2021年(第十一届)中国品牌力指数(China Brand Power Index,简称C-BPI)品牌排名和分析报告。
报告指出,过去的数年间,中国品牌已经取得了巨大的品牌建设成果,总体品牌竞争力逐年提升,正在各个领域表现出强劲的生命力。而品牌竞争也无时不在,行业第一品牌的角力正在继续,下探至三大行业,快速消费品行业第一品牌的争夺尤为激烈——在29个第一品牌被逆转的品类中,超一半来自于快速消费品行业。
在快消日化领域,蓝月亮洗衣液、洗手液表现依旧亮眼:以710.1分、664.0分再度蝉联洗衣液、洗手液行业第一品牌,并摘得2021C-BPI“黄金品牌”殊荣。值得关注的是,其衣物柔顺剂品类也以622.9分佳绩斩获同品类排名第一。据了解,自2011年C-BPI指数首次发布以来,蓝月亮洗衣液、洗手液品牌力指数已连续11年(2011-2021)夺得行业榜首。
持久的领先力彰显了蓝月亮品牌的深厚实力及发展活力,而其背后原因,或许更值得探究。
图:蓝月亮洗衣液、洗手液连续11年(2011-2021)获C-BPI品牌力指数第一
创新基因 推动行业革新
蓝月亮品牌诞生于1992年,是以消费者为核心、以创新为驱动力的家庭清洁解决方案提供商。截至目前,蓝月亮旗下产品八十余种,覆盖衣物清洁护理、个人清洁护理和家居清洁护理三大板块。
研发创新一直深植于蓝月亮的品牌基因,也成为其发展的不竭动力。回溯蓝月亮的发展历史,三个时间点值得留意。
2000年,以家清产品起家的蓝月亮,前瞻性觉察到国内洗手市场空白,推出品牌首款芦荟抑菌洗手液,叩开并率先抢占了中国洗手液市场。
2008年,当中国洗涤剂市场还是洗衣粉的天下,蓝月亮通过对中国消费者的精准洞察,看准了洗衣液易溶解、易漂洗、温和不伤衣等优点,突破技术难关,推出并率先在全国大力推广洗衣液,从此拉开了中国洗衣“液”时代的帷幕。
随着行业发展,当传统洗衣液进入存量市场,蓝月亮再次敏锐捕捉行业发展趋势,积极开拓浓缩洗衣液的蓝海市场——2015年,蓝月亮研发并推出国内首款计量式泵头装“浓缩+”洗衣液机洗至尊,让洗衣变得更加轻松、高效和环保,推动了行业浓缩升级。
回顾蓝月亮数十年的发展历程,不难发现正是一次次颠覆性革新,成就了蓝月亮的品牌地位,而近几年,蓝月亮进一步加大了产品上新的力度。
以其表现亮眼的洗手液品类来看,2020年,蓝月亮不仅升级了旗下高端洗手产品“净享氨基酸洗手露”,同时结合消费者清洁防护诉求的增强,推出了新款“泡沫抑菌洗手液”;而针对厨房场景,蓝月亮升级推出“泡沫时光厨房洗手液”,能够有效去味去油,获得消费者青睐。2021年,蓝月亮持续发力,创新性推出自动洗手机、免洗抑菌洗手液等新品,从而打造出面向全人群、覆盖多场景的洗手系列产品矩阵,全方位满足了消费者在洗手方面的细分需求。
图:蓝月亮泡沫抑菌洗手液
而另一层面,洗手产品矩阵的完善又进一步巩固了蓝月亮在个护领域的优势,并反映到业绩层面——前不久,蓝月亮发布了2020年业绩报告,报告显示,2020年,蓝月亮在个人清洁护理方面取得的销售收入为8.36亿港元,同比增长高达99.7%,占总收入比由2019年的5.9%提升至11.9%。
消费者教育 赋能品牌长期价值
随着社会经济的发展与媒介环境的变迁,品牌的构建与发展迎来更多机遇与挑战,只有那些真正以用户为中心,不断为顾客创造价值和意义的品牌,才能真正地走入用户的视野,成为用户美好生活共同的缔造者,在成就用户的同时成就品牌自身。
对于蓝月亮来说,产品硬实力为其赢得了消费者满意度,打开了市场。重视对消费者科学的洗涤方式及习惯的培育,则成为其品牌与消费者构建亲密关系、实现持续焕发品牌活力、获得持久竞争力的关键落点。
蓝月亮相信好的产品需要搭配科学的方法才能为消费者真正解决清洁难题,因此成立了专门的洗涤研究院,开发及评估洗涤方法,并通过央视等媒体平台,以及举办“洗衣大师”“科学洗衣中国行”等活动,向大众传递清洁知识。
自2013年起,每年中秋季蓝月亮都会举办蓝月亮节,发起线上线下互动体验活动,为广大消费者普及专业洗涤知识,引领消费者体验高品质洁净生活;蓝月亮也连续7年携手央视与湖南卫视,借助两台中秋晚会,为消费者送上独具特色的中秋洁净祝福,建立专属情感连接,传递品牌助力消费者洁净无忧的美好愿景。
此外,为了实现与消费者更为即时与密切的沟通,随时消费者答疑解惑,蓝月亮还成立了24小时在线的清洁顾问团队,消费者在任何时间遇到洗涤问题,都可以拨打蓝月亮400-111-1118热线,或者通过蓝月亮官方微信公众号、官方微博等留言,找到在线客服,就相关问题进行咨询。
多年来,蓝月亮立足消费者需求,坚持价值主义路线,通过多样化的知识营销活动,不仅传递了专业产品与科学清洁知识,也实现了与消费者的深度沟通,增强了消费者对品牌的信任度和好感度。
业内人士指出,随着蓝月亮不断创新产品、拓展品类,坚持传递科学的家庭清洁护理知识,其品牌价值将进一步优化,同时受益于内循环大潮下消费升级与健康概念的长期持续,蓝月亮有望不断提升其发展空间,赢得更为长久的未来。
>>>该稿件转载自“华夏时报”:蓝月亮洗衣液、洗手液连续11年品牌力指数双冠军 品牌实力再升级_产业_华夏时报网 (chinatimes.net.cn)